De Uitdaging
Hoe zorg je in crisissituaties voor snelle en zorgvuldige plaatsing van jongeren, zonder vertraging door onoverzichtelijke Excelbestanden en eindeloos bellen? Zorgcoördinatoren moesten ad hoc schakelen tussen instellingen, vaak zonder actueel overzicht van beschikbare plekken. Dit leidde tot stress, tijdverlies en suboptimale keuzes, juist wanneer snelheid en zorgvuldigheid cruciaal zijn.
De Gezamenlijke Doelstellingen
Op ieder moment een actueel en volledig overzicht van beschikbare plekken, inclusief verwachte uitstroom. Minimaliseren van handmatige afstemming en administratie. Maximaliseren van snelheid, rust en zorgvuldigheid in crisissituaties.
De oplossing
PROFLOWS automatiseerde de volledige registratie van zorgcapaciteit. Alle betrokken instellingen werken binnen één digitaal platform waarin realtime zichtbaar is waar welke plek beschikbaar is gefilterd op type zorg, urgentie en locatie. Instroom en uitstroom worden continu geüpdatet, waardoor plaatsing sneller én beter onderbouwd kan plaatsvinden, zonder vertraging of misverstanden.
Meetbare Resultaten van de Implementatie
kortere plaatsingsdoorlooptijd
minder handmatige afstemming
Hogere tevredenheid bij jongeren, ouders en hulpverleners
Meer grip, betere afstemming en snellere zorgverlening
Zorg die klaarstaat – dankzij realtime inzichten en foutloze samenwerking tussen instellingen.
“Voorheen was het zoeken naar een speld in een hooiberg. Nu zien we realtime waar plek is, en kunnen we sneller schakelen, met rust én resultaat.”
– Coördinator crisishulp